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7月14日，一位老人因房门打不开求助物业，物业随即帮忙联系了开锁匠。结果，开锁后老人拒付费，锁匠一赌气又把门重新带上了。最终，在民警的调解下，开锁匠做出让步，为老人免去了开锁费用。
当日8时许，市公安局汤陵派出所民警接到一开锁匠报警，称他帮一位老人打开了房门，老人却拒绝付费。接警后民警赶到现场，发现开锁匠正在和老人理论。民警通过询问，才明白事情的原委。原来，当日早上，老人出门时发现反锁的房门打不开了，无奈之下，老人打电话求助物业，而物业人员也对反锁的房门束手无策，于是，帮助老人联系了开锁匠。开锁匠赶到现场后，很快将门打开，当开锁匠让老人付50元的开锁费用时，老人当即拉下了脸。老人表示，自己求助的是物业，并没有亲自打电话给开锁匠。
开锁匠一听老人这个态度，感觉大老远被老人戏耍了一趟，“钱不要了，我开的门我再还原”，开锁匠一赌气将老人的房门又重新带上了。不过，由于不是反锁，房门随即被老人打开了。接着，双方开始争执不下。
民警了解情况后，对双方的情绪进行了安抚，随后耐心地做起老人的工作，要多体谅开锁匠的难处，同时教育开锁匠也要尊重老人，不能用任性的举动激化矛盾。
最终，在民警的调解下，开锁匠做出让步，为老人免去了开锁费用。 (路传岗)
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